「鍼灸蓮」宮崎市　子どもからプロスポーツ選手まで、ひとひとりに心をこめて！知る人ぞ知る、隠れ家的鍼灸院

2024年4月17日

今回は宮崎市にある鍼灸院の「鍼灸蓮」さんを取材しました！

隠れ家的な雰囲気がなんとも言えず素敵な佇まいの蓮さん。店舗をひとりで切り盛りするオーナーの井上さんに話を聞きました。

井上さんがこちらの鍼灸院をオープンしたのは、2023年11月。まだ開店して半年足らずの新店です。井上さんの経歴を簡単にご紹介すると、専門学校で学んだ後に鍼灸師の資格を取得。前職でも同じ業界で勤務されており、治療家歴は6年目になります。濃紺のユニフォームを着こなす姿が店の雰囲気にも合って素敵です。

井上さんがこの仕事を目指したきっかけは、自身が小学校から大学生まで続けた野球にあるそうです。

スポーツを続けていく中で、常にかたわらにあったトレーナーの存在が欠かせないと感じていた井上さんは、やがてスポーツトレーナーを目指すようになります。自身の経験をきっかけに治療家を志し、見事に夢を叶えていまにいたります。

プロスポーツ選手が県外から訪れる理由とは

鍼灸院蓮の特徴は、対応可能なお客様と提供するサービスの幅広さにあります。

メインのお客様はスポーツ関係者だそうですが、子どもから大人までオールマイティに対応しています。プロスポーツ選手のお客様は、競輪、陸上、ゴルフ、野球と種目のバラエティに富んでいます。その技術の高さに、県外から訪れるお客さんも多くいるそう。多くの方に愛され、リピートされるのは技術の高さはもとより、井上さんのやわらかい人柄にあるのかもしれません。

また、鍼灸の種類も幅広く手がけています。

鍼灸には東洋医学など大きな種別はありますが、こちらの店舗では特定の方法や限定的な対応は行っていません。つねにお客様視点でのサービス設計がなされています。

このような姿勢が、ヘルニア、脊柱管狭窄症などに悩む若年層から年配の方まで幅広いお客様に指示される秘訣にもなっているのでしょう。

施術は主に自身の店舗内で行っていますが、ときには井上さんが指名されて、プロスポーツ選手らの合宿や自主トレに帯同することもあるそうです。

お客様にあったサービスを提供できるのは個人経営店の強み

現在は、１人で店舗を経営している井上さん。

そこには個人経営ならではの良さがあると話します。

「ひとりひとりに寄り添った施術を行えることが強みです。たとえば、チェーン展開している大手企業の場合は、まずマニュアルが優先され、各店舗のサービス品質は足並みをそろえる必要があります。一方で、当店のような個人経営の店舗は、それぞれのお客様に合わせた施術を行いますし、融通も効きやすいのがメリットです。」

最後に今後の店舗経営に関してお聞きしました。